Prenotazioni e planning
Prenotazioni e planning, senza auto date due volte
Il planning ti mostra ogni auto giorno per giorno, con contratti, prenotazioni e auto in officina. Se provi a dare la stessa auto a due clienti negli stessi giorni, VeyCar non te lo fa fare.
- La stessa auto non si può assegnare due volte
- La prenotazione diventa contratto senza riscrivere nulla
- Le auto in officina non risultano libere
Come va oggi
Come nascono le doppie prenotazioni
- La lavagna non aggiornata. Una prenotazione presa al telefono e scritta dopo, quando l'auto è già stata data a un altro.
- La proroga che si mangia la prenotazione dopo. Il cliente resta due giorni in più e il prossimo arriva per un'auto che non c'è.
- L'auto in officina che sembra libera. Nessuno ha segnato che il tagliando finisce giovedì.
Come funziona
Dalla telefonata al contratto
Prendi la prenotazione
Cliente, date, sede e auto. Il pagamento può restare da saldare.
L'auto risulta occupata
Sul planning compare la prenotazione e quell'auto non si può dare a nessun altro in quei giorni.
Il cliente arriva
Trasformi la prenotazione in contratto: i dati sono già compilati.
Proroghe e officina
Una proroga si accetta solo se l'auto è libera nei giorni in più. Un'auto in manutenzione non compare tra quelle disponibili.
Prenotazioni e planning: cosa trovi e cosa ti serve
Cosa trovi in VeyCar
- planning per auto e per giorno
- contratti, prenotazioni e manutenzione distinti
- controllo delle sovrapposizioni, anche sulle proroghe
- prenotazione trasformata in contratto
- elenco delle auto libere nelle date che scegli
Cosa ti serve
- le tue auto inserite in VeyCar
- l'abitudine di segnare subito anche le prenotazioni prese al telefono
Un esempio
La C3 di venerdì
Nomi, targhe e importi sono inventati.
- Prenotazione Esposito sulla C3, da mercoledì a sabato.
- Un altro cliente chiede la C3 da venerdì. VeyCar non te la fa assegnare e ti mostra le auto libere: la 208 o la Panda.
- Arriva Esposito: la prenotazione diventa contratto senza riscrivere nulla.
Domande sulle prenotazioni
Che differenza c'è tra prenotazione e contratto?
La prenotazione tiene occupata l'auto ma non è ancora un noleggio: per esempio non si fattura. Quando il cliente arriva la trasformi in contratto, e da lì partono firma e CaRGOS.
I clienti possono prenotare online?
Oggi no: VeyCar non ha un sistema di prenotazione online per i tuoi clienti. Le prenotazioni le inserisci tu.
Cosa succede se il cliente proroga e l'auto è già prenotata?
VeyCar ti avvisa che nei giorni in più l'auto è impegnata e non accetta la proroga finché non risolvi.
Prima e dopo la prenotazione
Metti la tua settimana più piena nel planning.
14 giorni gratis: inserisci le tue auto e prova a dare la stessa auto a due clienti.